☕ Noticias más relevantes del e-commerce #767
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La Comer informó que buscará crecer a través de su plataforma digital
ClearSale revela preferencia de los mexicanos por compras en redes sociales
Zara lanzara su tienda de segunda mano en 2024
VISA insta a las PyMES mexicanas a adoptar el e-commerce
Mercado Pago se integra al SPEI del Banco de México
El e-commerce en Perú crecerá un 15% este 2024
TikTok se integra con Shopify en Reino Unido
Paso a paso para crear plantillas de mensajes de WhatsApp
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📊 Encuesta de la semana
🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . La Comer informó que buscará crecer a través de su plataforma digital. Durante su Investor Day dio a conocer su estrategia de negocios y las nuevas iniciativas que implementarán en su e-commerce: La Comer en tu Casa y la medición de la satisfacción del cliente a través del Net Promoter Score (Milenio)
#LaComer #E-commerce #LaComerEnTuCasa #NPS
2 . ClearSale revela preferencia de los mexicanos por compras en redes sociales, con 6 de cada 10 consumidores habiendo realizado alguna transacción en el último año. La empresa informó que Facebook Marketplace es la plataforma con mayor nivel de confianza después de sitios como Amazon y Mercado Libre. Esta preferencia se atribuye al interés en artículos de segunda mano, sin embargo, se prevé que el social commerce no alcance los niveles de ventas de plataformas especializadas debido a limitaciones logísticas y de infraestructura. (Forbes)
#ClearSale #SocialCommerce #RedesSociales #FacebookMarketplace #SegundaMano
3 . Zara lanzara su tienda de segunda mano en 2024. En EE.UU. el programa Pre-Owned incluirá la reparación de prendas, la venta entre usuarias y la donación de artículos antiguos, ofrecidos a través de su sitio web, la app móvil y las tiendas físicas. Este movimiento responde a la estrategia de Inditex para consolidarse en el mercado estadounidense, donde ya opera 99 tiendas de la marca. (BusinessInsider)
#Zara #SegundaMano #Moda #Pre-Owned
4 . VISA insta a las PyMES mexicanas a adoptar el e-commerce, como su principal canal de pago para mantenerse competitivas en el mercado global y predice que la transaccionalidad digital será fundamental en el futuro.VISA reconoce que el fraude bancario es uno de los principales retos y señaló que está innovando en medios de pago seguros y simples. (LiderEmpresarial)
#PYMES #VISA #E-commerce #TransaccionalidadDigital
5 . Mercado Pago se integra al SPEI del Banco de México. Esta acción permitirá agilizar y asegurar las transferencias de dinero para sus usuarios, facilitará las transferencias desde instituciones bancarias y otros participantes, además de mejorar la eficacia en la atención de aclaraciones al eliminar la dependencia de terceros. Los usuarios recibirán una nueva cuenta CLABE asociada a Mercado Pago wallet mientras que la anterior dejará de funcionar el 1 de mayo, cuando se complete la transición. (Jornada)
#MercadoPago #SPEI #PagosElectrónicos
6 . El e-commerce en Perú crecerá un 15% este 2024, alcanzando un movimiento económico de más de $23.,000 mdd, según estimaciones de la CCL. Se proyecta un aumento del 20% en el ticket promedio mensual de compras digitales impulsado por una mayor estabilidad económica y política, así como por eventos como las campañas Cyber. A pesar de un contexto desafiante en 2023, cerca de 20 millones de peruanos realizaron compras en línea, lo que evidenció un incremento del 30% respecto al año anterior. (Forbes)
#Perú #VentasOnline #CCL #Crecimiento2024
7 . TikTok se integra con Shopify en Reino Unido. Se permitirá a los vendedores exhibir y vender productos dentro de la red social, la cuál también ofrecerá la capacidad de crear videos comprables, hacer transmisiones en vivo para adquirir productos. Con los británicos pasando en promedio 49 horas y 29 minutos al mes tan solo en TikTok para Android se que ofrece un gran potencial de alcance y ventas para los comerciantes. (Startups)
#TikTok #Shopify #SocialCommerce #UK
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . Paso a paso para crear plantillas de mensajes de WhatsApp.
Identifica la necesidad de comunicación (Consultas de servicio al cliente, actualizaciones de productos o mensajes relacionados con eventos).
Crea un mensaje claro y atractivo que refleje tu marca.
Evita el lenguaje promocional y mantén un tono amigable.
Inserta marcadores de posición para información personalizada como nombres o números de pedido.
Asegúrate de cumplir con las directrices de WhatsApp. Sigue las restricciones en cuanto a emojis y lenguaje publicitario.
Utiliza la API de negocios de WhatsApp para enviar tu plantilla. La aprobación garantiza el cumplimiento y evita la clasificación como spam.
Adapta tu plantilla para campañas o solicitudes específicas, pero vuelve a enviarla para su aprobación cada vez.
Evalúa regularmente el rendimiento y realiza ajustes para mejorar la efectividad de la comunicación.
(Charles)