☕ Noticias más relevantes del e-commerce #688
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Mercado Libre: Las categorías de moda y calzado lideraron las compras online en El Buen Fin 2023
TikTok se consolida como un elemento clave en estrategias de marketing
Alibaba lanza su oferta de servicios de cómputo en la nube en México
PyMES mexicanas del retail se suman al e-commerce
Se espera un crecimiento del 9.4% en inversión publicitaria en LATAM 2024
Los consumidores tienen altas expectativas en el servicio de envío esta temporada navideña
Se espera que el e-commerce en EE.UU. supere los 1,1 billones de dólares en 2023
4 consejos para maximizar resultados en marketing conversacional
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🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . Mercado Libre: Las categorías de moda y calzado lideraron las compras online en El Buen Fin 2023. La empresa experimentó un crecimiento del 40% en ventas durante la campaña, con más de 100 millones de visitas y 11.5 millones de ofertas validadas por algoritmo. En las primeras 24 horas, los clientes adquirieron más de 2 millones de piezas y los objetos de mayor valor que más se vendieron incluyeron los celulares. (Forbes)
#ElBuenFin #ComprasOnline #MercadoLibre
2 . TikTok se consolida como un elemento clave en estrategias de marketing. Una encuesta de Digiday+ Research a profesionales de la industria revela que un 32% lo consideran extremadamente valioso para los ingresos en 2023. El 96% reconoce la importancia de la plataforma para el desarrollo de marcas y un 78% asignaron fondos en el 3Q23. Lo que subraya el papel de TikTok en el marketing estacional y su impacto en las tendencias y comportamientos de compra de los consumidores.(InsiderIntelligence)
#TikTok #Marketing #Publicidad
3 . Alibaba lanza su oferta de servicios de cómputo en la nube en México. En asociación con n.technology, con el objetivo impulsar la tecnificación de empresas y promover la inclusión social. Alibaba Cloud se centra en fortalecer el comercio, el sector financiero y las cadenas de valor, destacando la inclusión digital y el desarrollo de nuevos modelos de negocio. (AméricaRetail)
#AlibabaCloud #InclusiónDigital #NubeEmpresarial
4 . PyMES mexicanas del retail se suman al e-commerce. Marketplaces como Mercado Libre y Amazon son las plataformas preferidas, seguidas de otras opciones como Walmart y Shopify. Además, el uso de TikTok ha experimentado un notable crecimiento como herramienta para vender en línea, con un 18% de las empresas encuestadas utilizando esta plataforma. (AméricaRetail)
#PyMESMexico #RetailEcommerce #Marketplaces
5 . Se espera un crecimiento del 9.4% en inversión publicitaria en LATAM 2024. En México, la cifra de publicidad se prevé que supere los 4 mil 600 millones en el mismo año. Aunque la región enfrenta desafíos, como el control de la inflación, el informe destaca oportunidades en áreas como Retail, Influencer Marketing y creación de contenidos originales, señalando su protagonismo en el futuro del marketing digital.(Merca2.0)
#Publicidad #MarketingDigital #LATAM
6 . Los consumidores tienen altas expectativas en el servicio de envío esta temporada navideña. Según una encuesta de Shipt, el 61% de los usuarios considera importante la calidad y un 74% la confiabilidad en la entrega. Además, la diversidad de opciones de envío y la disponibilidad de opciones de entrega en tiendas físicas, también influyen significativamente en las decisiones de compra de los consumidores.(DigitalCommerce360)
#ComprasEnLínea #Logística #Envíos
7 . Se espera que el e-commerce en EE.UU. supere los 1,1 billones de dólares en 2023. Experimentando un aumento del 7% según datos del Departamento de Comercio. A pesar de que este año muestra el menor crecimiento desde 2009, las ventas online siguen siendo un 14% superiores a la línea de tendencia, desafiando las proyecciones previas a la pandemia. (EcommerceNews)
#Ecommerce #EE.UU.#Crecimient
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . 4 consejos para maximizar resultados en marketing conversacional.
Adopta tecnología ACE LLM. Para experiencias conversacionales más precisas y similares a las humanas, impulsando ventas y fidelización.
Integra canales de mensajería. Aprovecha WhatsApp, Instagram y Google Business Messaging para potenciar la interacción y personalizar la experiencia del cliente.
Omnicanalidad efectiva: Configura una estrategia omnicanal fluida para permitir a los compradores desplazarse entre plataformas de manera conveniente. Por ejemplo, un cliente que busca un producto específico en Instagram puede ser dirigido a WhatsApp Click para resolver dudas y concretar la compra.
Personalización basada en preferencias. Diseña campañas según las preferencias del cliente, maximizando conversiones y fomentando la lealtad a largo plazo.
