☕ Noticias más relevantes del e-commerce #779
BigCommerce, PayPal, Fastlane, Mastercard, Worldpay, LinkedIn, Redes Sociales, Marketing Conversacional, Adobe, IA, Segunda Mano, Infracomerce LATAM, Hot Sale 2024.
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BigCommerce: Tendencias y desafíos actuales en el e-commerce de moda y belleza
PayPal está desarrollando Fastlane para abordar la tasa de abandono de carritos de compra online
Mastercard y Worldpay se unen para combatir el fraude en los pagos a nivel mundial
LinkedIn está probando una función de videos cortos
Adobe: Más de la mitad de los compradores ven la IA como impulso para la experiencia de compra online
Marketing conversacional utilizado por el 67% de las empresas mexicanas
Ropa de segunda mano podría suponer el 10% del mercado de la moda en 2025
Infracomerce LATAM: 3 tendencias a seguir durante el Hot Sale 2024
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🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . BigCommerce: Tendencias y desafíos actuales en el e-commerce de moda y belleza. La vicepresidenta senior de marketing, Veronica Servantez, destaca el cambio hacia compras móviles y la preferencia por métodos de pago rápidos, subraya la necesidad de una logística eficiente, incluidos envíos rápidos y políticas de devolución sencillas, para mantener la satisfacción del cliente, así como que los Millennials y la Gen Z, valoran la conveniencia y la experiencia de compra personalizada. (WWD)
#BigCommerce #E-commerce #ModaOnline #Tendencias
2 . PayPal está desarrollando Fastlane para abordar la tasa de abandono de carritos de compra online. Esta tecnología ofrece una opción de pago con un solo clic. Resultados preliminares de la fase piloto muestran una reducción del 40% en el tiempo de pago y tasas de finalización de pago de hasta el 82.9%. Fastlane promete revolucionar las compras en línea, ofreciendo tasas de conversión más altas y menores costos operativos para los comerciantes. (SmallBusinessTrends)
#PayPal #Fastlane #Ecommerce #OnlineShopping #CheckoutProcess
3 . Mastercard y Worldpay se unen para combatir el fraude en los pagos a nivel mundial. A través de la asociación, se ofrecerán las Alertas Ethoca a más 1 millón de comerciantes en todo el mundo, un servicio que proporciona un sistema de alerta temprana que ayuda a evitar que una disputa se convierta en un contracargo y reduce las posibles pérdidas financieras debido al fraude. Esta colaboración también mejorará las tasas de autorización de transacciones, permitiendo que más pagos se completen con éxito. (Mastercard)
#Mastercard #Worldpay #FraudeEnPagos #AlertasEthoca
4 . LinkedIn está probando una función de videos cortos, uniéndose a otras redes sociales que ya ofrecen esta opción. Aunque la plataforma ya permite la publicación de vídeos, este nuevo formato busca impulsar la participación y el descubrimiento de contenido profesional breve. Esta decisión surge en un contexto donde el video se consolida como una herramienta dominante en el marketing B2B, con un aumento significativo en la inversión de presupuestos para contenido audiovisual.(E-commerceNews)
#LinkedIn #VideosCortos #MarketingB2B #RedesSociales
5 . Adobe: Más de la mitad de los compradores ven la IA como impulso para la experiencia de compra online. El 52% de los encuestados estadounidenses están dispuestos a utilizar herramientas de Gen AI para ayudar con compras de ropa. Además, están entusiasmados con el potencial ésta tecnología para personalizar sitios web, diseñar productos personalizados y brindar servicios de atención al cliente más rápidos y eficientes. (RetailCustomerEx)
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6 . Marketing conversacional utilizado por el 67% de las empresas mexicanas, con un 68% reportando un aumento en ingresos por su aplicación, según un estudio de Gupshup, el Tecnológico de Monterrey y Merca 2.0. Los líderes señalan que esta técnica proporciona una experiencia más natural y cómoda para el usuario y que apunta a transformar el e-commerce al fomentar interacciones más participativas. (Marketing4Ecommerce)
#MarketingConversacional #E-commerce #EstrategiaDigital #InteracciónCliente
7 . Ropa de segunda mano podría suponer el 10% del mercado de la moda en 2025, con ventas proyectadas de 350 mdd para 2028, según un informe de ThredUp. El mercado estadounidense lidera este crecimiento con un aumento del 11% en la moda de segunda mano en 2023, superando significativamente el crecimiento minorista general, sin embargo, la rentabilidad de las plataformas especializadas sigue siendo un desafío clave. (ReasonWhy)
#ModaSostenible #SegundaMano #Retail
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . Infracomerce LATAM: 3 tendencias a seguir durante el Hot Sale 2024.
Logística: Se espera un aumento en los fulfillment centers especializados en e-commerce para optimizar tiempos de despacho y preparación de pedidos. La entrega rápida es un factor diferencial en las decisiones de compra.
IA e hiper-personalización: Ofrecer experiencias de compra adaptadas a los gustos individuales de los consumidores, desde recomendaciones de productos precisas hasta interfaces adaptadas.
Experiencia de cliente y marketing: La adopción de estrategias omnicanal y la creación de experiencias de cliente sin fricciones se convierten en requisitos indispensables para destacarse en el mercado actual.