☕ Noticias más relevantes del e-commerce #760
Puma, IA, Google Cloud, GoDaddy, Logística, Salesforce, Einstein 1 Studio, Worldpay, Signifyd, Perú, Colombia, Envia.com.
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Puma aumenta un 19% su ticket promedio son soluciones de Google Cloud
GoDaddy: Mujeres en México impulsan su independencia financiera a través del emprendimiento digital
Mercado de logística de e-commerce crecerá un 10.5% en 2024
Salesforce ha lanzado Einstein 1 Studio
Worldpay y Signifyd se unen para combatir el fraude en las compras online
4 de cada 10 cargos gerenciales en e-commerce son ocupados por mujeres en Perú
E-commerce en Colombia aumentará un 17.9% en 2024
Envia.com: 3 costes ocultos del e-commerce y soluciones
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🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . Puma aumenta un 19% su ticket promedio son soluciones de Google Cloud. La empresa planea integrar las capacidades de AI en todas las fases de sus canales de venta directa, incluyendo el uso del buscador Vertex AI. Además, explorará las herramientas de búsqueda visual, asistentes virtuales y opciones como Comprar el Look o probadores virtuales. Puma migará su infraestructura de e-commerce a la nube y creará una única fuente de datos global. (Expansión)
#Puma #GoogleCloud #AI #E-commerce
2 . GoDaddy: Mujeres en México impulsan su independencia financiera a través del emprendimiento digital. Según la encuesta de la empresa, el 58% de las emprendedoras pertenecen a la generación millennial, 9 de cada 10 reconoce la importancia de la digitalización para sus negocios, mientras que el 95% cree que una alta adopción digital mejora la competitividad empresarial. Asimismo, reportan confianza en el uso de herramientas de IA y desean utilizar la tecnología para expandir su alcance en el mercado y atraer nuevos clientes. (ElUniversal)
#GoDaddy #MujeresEmprendedoras #Digitalización
3 . Mercado de logística de e-commerce crecerá un 10.5% en 2024. Según un informe de la firma ResearchAndMarkets, la última milla representará el 53.3% del mercado total y América del Norte será el mercado regional más grande en 2028. Destaca la necesidad creciente de automatización en el cumplimiento de pedidos, mientras que también indica que los minoristas en línea subcontratarán más funciones logísticas en los próximos 5 años, con tendencias como el almacenamiento inteligente, social commerce y la optimización de la última milla. (TheLogisticsWorld)
#Logística #Tendencias #E-commerce #ÚltimaMilla
4 . Salesforce ha lanzado Einstein 1 Studio, un conjunto de herramientas low-code que permiten integrar capacidades de IA en cualquier implementación CRM y empresa .El conjunto incluye Copilot Builder para programar tareas específicas, Prompt Builder para mejorar los modelos conversacionales y Model Builder para crear nuevos modelos de IA o importar existentes. Además, se añaden características de seguridad al Einstein Trust Layer, como enmascaramiento de datos. (MCPro)
#Salesforce #Einstein1Studio #IA #CRM
5 . Worldpay y Signifyd se unen para combatir el fraude en las compras online. Han desarrollado Guaranteed Payments que analiza los patrones de gasto y dispositivos utilizados para verificar la legitimidad de las transacciones y permite solicitar exenciones para la Autenticación Reforzada del Cliente, reduciendo la fricción en las compras sin comprometer la seguridad. Su objetivo es reducir los contracargos y aumentar las tasas de aprobación de compras. (EcommerceNews)
#Worldpay #Signifyd #FraudeEnLínea
6 . 4 de cada 10 cargos gerenciales en e-commerce son ocupados por mujeres en Perú. Según un estudio de Capece, es una de las industrias que más evolución ha tenido en la inclusión femenina del país. Se mostró que las mujeres ocupan más el cargo de Category Manager (82%) y de supervisoras (52%). Además, Capece y VTEX lanzarán el programa de becas Mujeres en Ecommerce para potenciar y profesionalizar sus habilidades digitales y el objetivo de cerrar la brecha de género en 6 años. (GanaMás)
#Capece #VTEX #Perú #BrechaDeGénero #MujeresEnEcommerce
7 . E-commerce en Colombia aumentará un 17.9% en 2024. Después de un crecimiento del 12.58% en 2023, año en el que las ventas en línea alcanzaron COP 62,1 billones y se realizaron 370,5 millones de transacciones, según la CCCE. Las categorías más consumidas incluyeron servicios financieros (21.7%), tecnología (15%) y retail (12,8%). Durante 2023, la CCCE estuvo involucrada en iniciativas para promover el desarrollo del e-coomerce, como mejorar los flujos de información y abordar la tributación digital. (DPLNews)
#Colombia #CCE #VentasEnLínea #E-commerce
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . Envia.com: 3 costes ocultos del e-commerce y alternativas para reducirlos.
1. Tecnología y sistemas de comercio online: Invertir en software de gestión de inventario, herramientas analíticas y otras soluciones tecnológicas es un gasto recurrente si se realiza en múltiples plataformas.
Alternativa: Envia.com ofrece una integración que centraliza estas herramientas, como un dashboard de envíos y soluciones post-compra.
2. Devoluciones: Implican costes de reposición de artículos nuevos, el almacenamiento y seguimiento del servicio al cliente.
Alternativa: Identifica un canal de comunicación más económico para atender los casos, implementa acciones alternativas como reembolsos.
3. Desarrollo y atributos del sitio web: El diseño y mantenimiento de un sitio de e-commerce puede requerir una inversión significativa.
Alternativa: Utilizar API para reducir los costes. Las API de Envia.com te permiten conectar con los transportistas, obteniendo una logística más rápida.
