☕ Noticias más relevantes del e-commerce #721
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Salesforce: Compradores navideños online gastaron más de 1 billón de dólares mundialmente
AliExpress lanza su Consumer Insights Report en Europa
Walmart presenta avances tecnológicos para mejorar la experiencia de compra digital
Los sitios web creados con Google My Business dejarán de funcionar
ZigZag: Los minoristas en línea se enfrentan a una ola de devoluciones
OpenAI activa su tienda de chatbots
Dportenis se une con Aplazo para lanzar un plan exclusivo en su canal online
Tips para evitar saturar a los usuarios con correos electrónicos
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🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . Salesforce: Compradores navideños online gastaron más de 1 billón de dólares mundialmente. Marcando un aumento del 3% en comparación con el año anterior. En EE.UU., las ventas en línea subieron un 1% y en Europa crecieron un 6%. La tasa de descuento promedio fue del 21%. Más del 17% de las compras digitales fueron influenciadas por la IA. Además, las billeteras digitales, como Apple Pay y Google Pay, se mantuvieron populares, con un aumento del 54% en su uso durante la temporada festiva. (CSA)
#Salesforce #VentasEnLínea #Navidad
2 . AliExpress lanza su Consumer Insights Report en Europa. Revela que la mayoría de los compradores aún reparten sus compras entre canales online y offline. 1 de cada 2 usuarios elige los marketplaces por su variedad y comodidad, con el 56% de los consumidores españoles prefiriéndolos, mismos que dicen dedicar más tiempo a la navegación en línea para informarse sobre productos aunque gastan menos en comparación con otros europeos. Las categorías más populares en la región incluyen belleza, ropa, y deportes. Además, se observa un mayor impacto por los influencers. (Marketing4Ecommerce)
#AliExpress #Insights #ConsumoOnline #Marketplaces #TendenciasDeCompra
3 . Walmart presenta avances tecnológicos para mejorar la experiencia de compra digital. Lanzó una función de en iOS, permitiendo a los clientes buscar productos por casos de uso. También probarán una opción para crear carritos de compras online automatizados con artículos que los usuarios piden regularmente, así como Shop with Friends una herramienta de compras sociales de RA que permite a los usuarios compartir conjuntos de ropa virtuales. (TechCrunch)
#Walmart #Tech #RetailInnovation
4 . Los sitios web creados con Google My Business dejarán de funcionar. A partir de marzo de 2024, según un comunicado oficial de Google. Hasta el 10 de junio de este año, los visitantes serán redirigidos automáticamente a nuevos sitios, y después de esa fecha, la página se mostrará como no encontrada. Los dominios business.site y negocio.site serán retirados. La empresa recomienda crear nuevos portales en línea con plataformas CMS y actualizar los anuncios de Google Ads vinculados a páginas creadas con Google My Business. (Marketing4Ecommerce)
#GoogleMyBusiness #SitiosWeb #Actualización
5 . ZigZag: Los minoristas en línea se enfrentan a una ola de devoluciones. A pesar de que los compradores ahora deben pagar más por las devoluciones, en EE.UU., las devoluciones entre el 24 de diciembre y el 2 de enero fueron un 26% más altas que en el mismo período del año anterior. Además, señala que hubo un pico absoluto el 1 y 2 de enero, con un aumento del 42% en las devoluciones para los vendedores en línea británicos y que casi la mitad de todas las devoluciones durante el período navideño fueron pagadas. (EcommerceEu)
#E-commerceReturns #ConsumerBehavior #Logistics #ZigZag
6 . OpenAI activa su tienda de chatbots. La GPT Store permite exclusivamente a los usuarios de pago crear y personalizar sus propios GPTs para diversas funciones, presenta una interfaz similar a las tiendas de apps móviles, con categorías y rankings. Además, la empresa tiene planeado iniciar un programa de reparto de ingresos para los creadores de chatbots, basado en el nivel de uso. (Xataka)
#OpenAI #Chatbots #GPTStore
7 . Dportenis se une con Aplazo para lanzar un plan exclusivo en su canal online. Permitiendo a los usuarios realizar compras y pagar en 5 cuotas quincenales, sin necesidad de tarjetas de crédito. Con más de 4700 productos de marcas populares, Dportenis busca fortalecer su presencia en el mercado local a través de esta nueva opción de financiamiento. (FashionNetwork)
#Dportenis #PagosAPlazos #ComprasOnline #Aplazo
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . Tips para evitar saturar a los usuarios con correos electrónicos.
Segmentación efectiva: Divide la lista según intereses, comportamientos de compra o historial de interacción, para enviar mensajes más relevantes.
Frecuencia equilibrada: Envía de manera consistente, evita abrumar y elige momentos estratégicos.
Ofrece opciones de suscripción: Permite a tus suscriptores elegir la frecuencia de recepción de correos.
Pregunta a tu audiencia: Realiza encuestas o solicita comentarios sobre la frecuencia y tipo de contenido preferido.
