☕ Noticias más relevantes del e-commerce #952
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Bernstein reafirmó la calificación "Outperform" de Walmart, destacando su avance en comercio electrónico y estrategias omnicanales
Nuvei ha ampliado su alianza con Google para integrar Google Pay en América Latina, facilitando pagos digitales simples y seguros
Temu anunció un programa exclusivo por invitación para vendedores locales en México, centrado en el modelo "local a local"
La IA está transformando el comercio electrónico, mejorando la personalización y la experiencia de compra
En México, solo el 12% de las PyMES están en proceso de transformación digital, por debajo del promedio global del 17%
Un estudio de SparkToro junto con Semrush revela cómo los usuarios interactúan con el buscador de Google, destacando patrones y tendencias clave
Con la llegada de la Navidad, las devoluciones y consultas de clientes aumentan, lo que pone a prueba los sistemas de atención al cliente de las empresas
Estrategias de optimización ecommerce para atraer más clientes y mejorar tu rentabilidad, de acuerdo con Hypotenuse A
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📊 Resultados de Encuesta
🛒Noticias más relevantes del e-commerce
1 . Bernstein reafirmó la calificación "Outperform" de Walmart, destacando su avance en comercio electrónico y estrategias omnicanales. Con ingresos anuales de $674 mil millones y un aumento del 27% en ventas globales online, se prevé que su e-commerce alcance equilibrio financiero en 1-2 años. Su enfoque en automatización, entregas eficientes y fuentes de ingresos de alto margen impulsa un crecimiento del EBIT superior al de ventas, integrando operaciones físicas y digitales para una experiencia fluida, según Bernstein. (Investing.com)
#Walmart #Crecimiento #EstrategiaDigital
2 . Nuvei ha ampliado su alianza con Google para integrar Google Pay en América Latina, facilitando pagos digitales simples y seguros. Con más de 720 métodos de pago conectados, Nuvei proporciona a las empresas herramientas para diversificar sus cobros y atraer nuevos clientes. Philip Fayer, CEO de Nuvei, destacó que esta colaboración en un mercado dinámico permite a las empresas llegar a nuevos segmentos y potenciar el crecimiento en toda la región. (ElPortalDeCúcuta)
#Nuvei #GooglePay #PagosDigitales #LATAM
3 . Temu anunció un programa exclusivo por invitación para vendedores locales en México, centrado en el modelo “local a local”. De acuerdo con la fuente, esta estrategia, que promete revolucionar el e-commerce en el país, la plataforma busca fortalecer el comercio nacional, reducir tiempos de entrega y diversificar su oferta de productos. El modelo permitirá a los vendedores gestionar su propia logística y despachar desde almacenes locales, facilitando la venta de productos voluminosos y reduciendo costos. (Emprendedor)
#Temu #NegociosMexicanos #Ecommerce
4 . La IA está transformando el comercio electrónico, mejorando la personalización y la experiencia de compra. Empresas como Shein y herramientas como Perplexity AI adaptan la oferta de productos y ofrecen recomendaciones en tiempo real. Además, optimiza procesos internos y personaliza la atención al cliente, mientras que la integración de Retail Media mejora la efectividad de las campañas publicitarias y optimiza la inversión. (Directivos&Gerentes)
#ComercioOnline #Personalización #IA
5 . En México, solo el 12% de las PyMES están en proceso de transformación digital, por debajo del promedio global del 17%. Esta brecha representa una oportunidad de mejorar la productividad, competitividad y acceso a nuevos mercados. Según Caintra, solo el 26% de las empresas mexicanas están avanzando en este proceso. Haidé Sánchez, Presidenta de la Comisión PyME de Caintra, destacó que la IA será clave para ayudar a las PyMES a ser más productivas, acceder a nuevos mercados y mejorar su competitividad, integrándose mejor a las cadenas de valor y ofreciendo un mejor servicio. (Marketing4ecommerceMX)
#PyMES #México#IA #Digitalización
6 . Un estudio de SparkToro junto con Semrush revela cómo los usuarios interactúan con el buscador de Google, destacando patrones y tendencias clave. Según su análisis, el 52.65% de las búsquedas en Google en 2024 son informativas, lo que refleja una creciente tendencia hacia consultas educativas. Aproximadamente el 44% de las búsquedas son de términos de marca, frente al 55.82% de búsquedas genéricas. En sectores B2C, las búsquedas de marca pueden superar a las genéricas, a menudo en proporciones mayores al 2/3 inicialmente estimado.(Marketing4ecommerceNET)
#Google #Búsquedas #ConsultasEducativas
7 . Con la llegada de la Navidad, las devoluciones y consultas de clientes aumentan, lo que pone a prueba los sistemas de atención al cliente de las empresas. Según datos de Foundever, casi el 70% de los españoles devuelve productos no deseados, lo que intensifica la demanda en estos servicios. La omnicanalidad se posiciona como una solución clave, permitiendo a los consumidores elegir el canal más adecuado para interactuar. En España, un 16% de los encuestados valora tener diversas opciones, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp y chat en vivo, adaptando la experiencia a las preferencias de cada cliente, especialmente entre las generaciones más jóvenes.(ecommercenews.es)
#AtenciónAlCliente #Omnicanalidad #Devoluciones
💡 Tips, KPIS y recomendaciones
8 . Estrategias de optimización ecommerce para atraer más clientes y mejorar tu rentabilidad, de acuerdo con Hypotenuse AI.
Mejora la visibilidad web
Optimiza el SEO con contenido relevante, imágenes optimizadas y datos estructurados para mejorar el ranking y atraer más clientes potenciales.
Incrementa ventas y conversiones
Potencia la velocidad del sitio, la experiencia del usuario y las campañas de marketing para convertir más visitantes en clientes, generando un impacto positivo en los ingresos.
Fortalece la imagen de marca y la lealtad
Mejora la experiencia del cliente con tiempos de carga más rápidos y un proceso de pago simplificado, refuerza la percepción de tu marca y fomenta la fidelidad y las recomendaciones.
